Tiếp nhận mô tả sự việc và xác định nhu cầu có thuộc nhóm cần hỗ trợ miễn phí hay không
Công việc này có thể thực hiện riêng hoặc kết hợp với các bước liên quan. Phạm vi cụ thể được xác định theo hồ sơ hiện có, thời hạn và kết quả bạn cần.
“Tiếp nhận mô tả sự việc và xác định nhu cầu có thuộc nhóm cần hỗ trợ miễn phí hay không” thường chỉ là tên gọi của vấn đề. Hồ sơ thật cần được đọc theo bối cảnh: ai đang có quyền quyết định, tài liệu nào đang giữ, việc gì đã phát sinh và nếu chậm một bước thì quyền lợi nào có thể bị ảnh hưởng; từ đó mới đối chiếu với Luật Trợ giúp pháp lý 2017 và Pháp luật tố tụng về quyền có người bảo vệ, người bào chữa và người đại diện.
Công việc này có thể thực hiện riêng hoặc kết hợp với các bước liên quan. Phạm vi cụ thể được xác định theo hồ sơ hiện có, thời hạn và kết quả bạn cần. Trước khi chọn hướng làm, eLEGAL tách hồ sơ thành ba lớp: phần đã chắc, phần còn phải xác minh và phần cần xử lý sớm để không mất quyền, mất thời hạn hoặc tạo thêm tranh chấp.
Khi các lớp này rõ, mới quyết định nên thương lượng, hoàn thiện hồ sơ, gửi yêu cầu, làm việc với cơ quan có thẩm quyền hay chuẩn bị phương án tranh chấp. Cách tiếp cận này giúp khách hàng không bắt đầu bằng một thủ tục nghe có vẻ đúng nhưng không giải quyết đúng vấn đề.
Căn cứ thường phải đối chiếu
- Luật Trợ giúp pháp lý 2017
- Pháp luật tố tụng về quyền có người bảo vệ, người bào chữa và người đại diện
- Quy định về luật sư, tổ chức tham gia trợ giúp pháp lý và bảo vệ người yếu thế
Trước tiên cần làm rõ
- Đối tượng, điều kiện và giấy tờ chứng minh diện được trợ giúp pháp lý
- Tính chất vụ việc, thời hạn và cơ quan đang giải quyết
- Kênh hỗ trợ phù hợp và phạm vi miễn phí có thể thực hiện
- Giấy tờ nhân thân, cư trú và thông tin liên hệ
Nội dung được kiểm tra
- Đối tượng, điều kiện và giấy tờ chứng minh diện được trợ giúp pháp lý
- Tính chất vụ việc, thời hạn và cơ quan đang giải quyết
- Kênh hỗ trợ phù hợp và phạm vi miễn phí có thể thực hiện
Hồ sơ thường cần
- Giấy tờ nhân thân, cư trú và thông tin liên hệ
- Giấy tờ chứng minh thuộc diện được trợ giúp pháp lý hoặc hoàn cảnh khó khăn
- Văn bản, tài liệu liên quan đến vụ việc và thời hạn đang chạy
- Giấy mời, thông báo, đơn từ hoặc biên bản nếu đã có
Kết quả hỗ trợ
- Kết quả sàng lọc điều kiện và phạm vi miễn phí ban đầu
- Checklist hồ sơ liên hệ tổ chức trợ giúp pháp lý
- Bản tóm tắt vụ việc và bước tiếp theo an toàn